Helfer werden

Allgemeines

Wenn du auf dieser Seite gelandet bist, kannst du dir vorstellen, teil der Mahlstrom Crew zu werden.

Das freut uns natürlich sehr. Hier hast du die Möglichkeit, dir die möglichen Aufgaben anzuschauen, und deine Bewerbung direkt an uns zu schicken.

Solltest du nur an einem Tag Helfer sein können, hast du für diesen Tag kostenfreien Eintritt zum Festival und die Möglichkeit dich im Backstagebereich mit Essen und alkoholfreien Getränken zu versorgen.

Wenn du mehr als einen Tag mit dabei sein möchtest, bekommst du kostenfreien Eintritt für das gesamte Wochenende, Verpflegung im Backestagebereich und die Möglichkeit, dein Zelt im Backstagebereich aufzubauen.

Eine Schicht beläuft sich auf drei bis vier Stunden.

Sobald du deine Bewerbung abgeschickt hast, werden wir schauen, dass wir dich entsprechend deiner Wünsche einplanen. Wenn die Planung erste Formen angenommen hat, werden wir uns bei dir melden. Sollte dir nach deiner Bewerbung noch etwas auffallen oder geändert werden müssen antworte bitte per Mail auf die Bestätigungs-Email.

Abendkasse

Eure Aufgabe an dieser Station ist es, Gästen Tageskarten und Wertbons zu verkaufen und die Festival- und Campgroundbändchen gegen Vorlage eines gültigen Tickets den Besuchern anzulegen. Achtet hierbei bitte darauf, dass die Bändchen eng genug angelegt sind, dass diese nicht einfach über das Handgelenk geschoben werden können, aber auch so locker, dass niemandem etwas abgebunden wird. Für den Umgang mit den E-Tickets liegt eine Anleitung an der Station aus. Solltet ihr dennoch Probleme damit haben, wendet euch bitte umgehend an die Orga.

An der Station gibt es die Möglichkeit Bar und mit Karte zu zahlen. Weder die Kasse noch das Equipment für die Kartenzahlung dürfen aus den Augen gelassen werden. Solltet ihr zwischenzeitlich eine Pause brauchen, sprecht euch bitte mit eurem Co-Dienst ab oder - falls ihr alleine sein solltet - wendet euch bitte an die Orga. Bei Barzahlung sprecht die Besucher gerne darauf an, möglichst passend zu zahlen.

Einlasskontrolle

Die Einlasskontrolle teilt sich in die Bereiche Infield, Backstage und Duschen auf.

Bei Infield und Backstage besteht eure Aufgabe darin zu kontrollieren, ob die Leute ein Bändchen am Handgelenk haben, welches den Zutritt zum entsprechenden Bereich erlaubt. Eine Übersicht, welches Bändchen wofür benötigt wird liegt an der entsprechenden Station aus.

An der Infieldkontrolle solltet ihr zusätzlich darauf achten, dass Besucher keine verbotenen Gegenstände oder volle Getränke (Ausnahme Wasser) mit auf das Gelände bringen. Lasst euch hier auch den Inhalt von Rucksäcken und Handtaschen zeigen.

An der Backstagekontrolle reisen zusätzlich Bands an. Sollte während eurer Schicht eine Band anreisen, meldet euch bitte umgehend per Funkgerät bei dem entsprechenden Orgamitglied.

Die Zugangskontrolle an den Duschen kassiert das Entgelt für die Benutzung der Duschen und achtet auf die Einhaltung der Geschlechterrotation.

Ausschank

Diese Aufgabe spaltet sich in die Stationen "Schankwagen (Zapfen)", "Schankwagen (Verkauf)" und "Metbar" auf.

Die Aufgabe beim Zapfen ist recht selbsterklärend. Ihr zapft die Getränke aus den Hähnen, arbeitet euren Co-Diensten aus dem Bereich Verkauf zu und spült Becher. Sollte euch während der Schicht ein Fass leer gehen, wendet euch bitte umgehend an das entsprechende Orgamitglied.

Beim Verkauf im Schankwagen nehmt ihr die Bestellung von Besuchern auf, rechnet den entsprechenden Betrag auf den Wertbons ab (es ist nicht möglich Bar zu zahlen), füllt Getränke aus Flaschen in die Becher und übergebt den Besuchern ihre Bestellung. Hier müsst ihr darauf achten, dass alkoholische Getränke nicht an unter 16 Jährige ausgegeben werden. Solltet ihr euch unsicher sein, lasst euch gerne den Personalausweis zeigen. Für die Rückgabe von Becherpfand steht ein geringer Bargeldbestand zur Verfügung.

Wenn ihr an der Metbar eingesetzt werdet, übernehmt ihr den Verkauf des Mets. Dieser Dienst doppelt sich mit dem des Schankwagenverkaufs. Allerdings habt ihr kein Bargeld an dieser Station. Verweist bei der Rückgabe von Bechern daher an den Schankwagen.

Für alle Dienste aus diesem Bereich gilt: Ihr gebt Alkohol aus. Achtet daher auch auf die Besucher, die bei euch bestellen und scheut euch nicht davor stark alkoholisierten Personen auch mal ein Wasser anzubieten oder - wenn ihr der Meinung seit, dass der Gast schon zu viel hatte - den Verkauf von Alkohol zu versagen.

Security

Die Security spaltet sich in die Bereiche Infield, Campground und Nachtwache.

Bei eurem Dienst als Infield-Security steht ihr im Fotograben vor der Bühne und habt von dort aus einen Blick auf die Besucher. Ihr achtet darauf, dass der Graben nur von Fotografen zu den festgesetzten Zeiten betreten wird und nehmt crowdsurfende Besucher in Empfang. Ein entsprechendes Maß an körperlicher Fitness ist hier also vorausgesetzt.Sollte euch auf außerhalb des Fotograbens etwas auffallen (Stressmacher) oder solltet ihr von Besuchern auf etwas angesprochen werden, geht dem nach.

Wenn ihr euch für die Campground-Security meldet, patrouilliert ihr über die Campgrounds und habt ein Auge darauf, dass sich hier nur Besucher mit einem Bändchen aufhalten, keine verbotenen Gegenstände auftauchen und sich an die Einhaltung des Feuerverbots gehalten wird.

Bei der Nachtwache beginnt euer Dienst nachdem die letzte Band gespielt hat. Eure Aufgabe ist es während der Nacht auf dem Infield und den Campgrounds zu patrouillieren, zu schauen, dass sich niemand auf dem Infield befindet und die Feiern auf den Campgrounds gesittet ablaufen. Sobald der letzte Besucher schläft endet euer Dienst.g

Bei allen Diensten aus dieser Kategorie habt ihr potentiell mit uneinsichtigen Besuchern zu tun. Achtet daher darauf Situationen nie zu eskalieren und holt euch im Bedarfsfall Hilfe von anderen Helfern, der Orga oder kontaktiert im Ernstfall direkt die Polizei.

Parkplatzeinweiser

Eure Aufgabe besteht darin, Besucher mit PKWs zu empfangen und auf die Parkplätze zu verteilen.

Da ihr an dieser Station grundsätzlich zu zweit seid, verständigt euch bitte auf die Aufteilung der folgenden zwei Aufgaben:

Einer empfängt die Besucher und kontrolliert, ob sie ein gültiges Parkticket erworben haben. Sollte für das Auto ein Parkticket vorliegen, wird das Auto auf den extra abgesperrten Bereich verwiesen. Andernfalls auf die freien Parkflächen.

Sollten keine Parkplätze mehr zur Verfügung stehen, dürfen Camper zum Ausladen auf den Kiss-And-Go Platz fahren, müssen anschließend jedoch auf die Ausweichparkplätze in Holzappel geschickt werden.

Die zweite Person behält einen Blick über die freien Parkplätze und weist die Besucher entsprechend ein.

Catering

Beim Catering befindet sich euer Arbeitsplatz im Backstage.

Eure Aufgabe ist es, dass Essen und Getränke auszugeben und bei Bedarf zu kassieren. Folgendes muss nicht kassiert werden:

1. Bands haben am Tag ihres Auftritts (erkennbar an ihrem Bändchen) nichts zu zahlen. An allen anderen Tagen müssen sie für Getränke und Essen zahlen.

2. Helfer müssen grundsätzlich nicht für Essen und alkoholfreie Getränke zahlen. Alkoholische Getränke müssen Bar oder über Wertmarken gezahlt werden.

Sollte während eurer Schicht etwas ausgehen wendet euch frühzeitig an die Orga, damit entsprechend Nachschub bestellt werden kann.